五年回眸

电力城域宽带数据网
2003年11月25日,广州电力城域宽带数据网结构的研究科技项目验收。该项目实现了“千兆互联,百兆到桌”的总体目标,是信息化建设的重要成果,该数据网在全国电力行业内处于领先水平。

银行划账交电费 2004年1月13日,与中国农业银行广东省分行营业部签订代收电费协议,标志银行划账交费延伸至农村。2006年8月2日,与广州市农村信用合作社签订代收电费协议。2007年11月21日,全局银行划账率达到80.35%,提前40天实现银行划账率80%的年度工作目标!

大客户座谈会 2005年9月23日,广州首次用电大客户座谈会在亚洲国际大酒店隆重召开。此后,大客户座谈会列入优质服务长效机制。2006年10月26日,我局正式启动局领导2006年走访大客户行动。

大面积停电演习 2005年10月12日,广州首次大面积停电事故联合演习举行。

“管理年”活动 2006年2月10日,成立“管理年”活动领导小组。4月4日,“管理年”活动总体方案正式下发,标志全局管理年活动全面启动。活动共收获四百条建议,提炼70多个最佳实践方案。

供用电地方立法 2006年6月29日,广州市供用电地方立法工作会议在增城召开。2007年9月24日,广州市召开市政府常务会议,审议并原则通过《广州市供电与用电管理规定(草案)》。

安全性评价 2006年8月16日,广东电网公司专家组对我局进行的安全性评价工作圆满结束,我局取得得分率95.06%、综合整改率100%的好成绩。

创先 2007年2月16日,南方电网公司董事长到我局视察慰问,将我局确定为创建国际先进水平供电局试点单位。3月29日,建国际先进水平供电局工作方案出台。

绿色行动 2007年6月15日,广州地区用电大客户节能降耗论坛成功举办,108家广州地区工商企业联名发出“节约能源,科学用电”的倡仪书。7月29日,我局参加南方电网公司“绿色行动”,节能降耗工作获得南网公司和广东省政府领导的一致肯定。8月15日,我局会同政府、专家,主动走进企业进行节能诊断,协助客户制定节能降耗方案。

麒天线投产 2007年6月29日,220千伏麒天线投产。麒天线工程等迎峰度夏工程的投产,彻底解决了困扰广州中部电网多年的“卡脖子”问题。

满意度连续7年第一 2007年12月,广州市社情民意研究中心公布了最新的调研结果:电力供应再次获广州市民满意度第一名。广州电力供应连续7年位居经济类指标首位。

五年风雨路,满载南网情 2007年12月29日,是中国南方电网公司五周年生日,五年来,作为中国南方电网广东电网公司属下的特大型供电企业,广州供电局与南网大家庭一起走过了这段不平凡的岁月。

南网五周年总结大会召开 12月29日,南方电网公司召开成立五周年总结大会,各分、子公司通过电视电话会议收看了实况。董事长作了重要讲话,高度概括了五年来南网的六项成果、八条经验和五点体会,明确了今后的工作目标,为公司发展指明了方向,鼓舞了士气,振奋了人心。广东电网公司、超高压输电公司、广西电网公司和贵州电网公司的4位代表也作了发言,介绍了宝贵经验,值得全网人员学习和借鉴。

主题展览及影展闪亮登场 我局还举办了“同心结南网”主题系列展览,利用局本部大楼大堂、液晶显示屏、EIP首页等宣传阵地开展全方位、多角度的宣传活动。南网五周年主题展板和127幅出自职工之手的摄影艺术作品闪亮登场,将局本部大堂装点得喜庆而热烈。通过展览,职工们了解了南方电网公司的发展历程、增强了岗位自豪感和责任感,纷纷表示在新的一年里要以更高的标准完成好本职工作,为我局创建国际先进水平供电企业而努力奋斗!

名家点评
全球电力能源专家、国际咨询公司科尔尼公司(ATKEARNEY)
大中华区总裁 班德博士:
广州供电局有一个具备强烈创先决心的领导层,有深度参与创先的管理层,而执行层追求卓越的意愿让创先的进程经常产生突破。广州供电局一直在主动求变,正在努力建设一个以客户为中心的管理体制、以客户服务为导向的企业价值观。

爱德曼(Edelman)公司中国区执行总裁
林启达:
广州供电局充分认识到整合各种内外资源,进行有效传播的重要性。无论从内部刊物还是官方网站,我们都可以看到并体会到高水准的传播,所有这些都有效地提升了广州供电局在大众心目中的影响力和信任度,树立了优质服务的形象,并拉近了与大众的距离。

本田汽车(中国)有限公司的副总经理
陈茂善:
广州供电局在加强与企业沟通交流时,准确把握行业的特殊性与重要性,建立完善了一套真正为客户服务的体系——大客户服务网络。我们能真正感受到该体系从职能化向服务化转变,切实体会到了供电部门“以客户为本”的精神。

中国人民大学商学院教授
秦志华:
广州供电局以知识管理和智力资本扩张为主线,以科学管理和体系流程整合为依托,正与当今一流企业的自身变革的主流相契合,充分发挥出“组织”这一核心要素对企业发展的贡献作用。可以预见,广州供电局不仅能够继续保持市民对用电工作的满意,还可以在电网企业领域做出更多具有代表性的新探索。

暨南大学管理学院教授
李进一:
广州电网安全供电成效显著,促使广州供电创建国际先进水平和广州电网大发展,最终将为广州经济提速起到了推波助澜的作用。可以说,南网是电力改革中的先驱,更是电力企业在“服务大局、精细管理、错峰避峰、港澳输电”各方面综合的典范。