1. 计划检修停电：电力设备在运行一定周期后，需要停电进行检修维护；新客户接电施工，也有按计划安排停电的需要。

2. 电力设备故障停电：电力从发电厂经过输电线路，变配电站一直到客户的许多环节，任一环节出了故障或遇到不可抗拒的台风、暴雨侵袭，均会造成停电事故。

3. 外力破坏造成电力设备故障：如野蛮施工挖断电缆、汽车撞断电杆，或电力设施遭盗窃等。

4. 居民增加电器设备，超容量使用引起熔丝熔断，电表烧坏，或者线路老化、接头氧化等均会引起停电

2.仅您一户停电，邻居均有电：请有证电工进行检查，先检查电度表出线总开关内熔丝部分是否完好，接线是否松动，刀闸接触是否完好等；检查梯间表箱内装的是否负荷开关，该开关具有过负荷和漏电跳闸功能，如遇跳闸，应减少用电负荷，待开关跳闸5分钟后再行合上，合不上者，说明家中漏电，应请有证电工进行全面检查。

1. 报修人姓名、联系电话；
2. 报修故障地点和相近的路名；
3. 停电的范围：本户无电，某层无电或整幢大楼无电，几幢房屋无电或毗邻一片无电；
4. 明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟，什么地方短线或电杆被撞、导线烧断落地等。